Уважаемые клиенты, информируем!
Передать показания по индивидуальным приборам учета ГВС можно с помощью сервиса «Передать показания онлайн».
Данный сервис разработан для клиентов-юридических лиц и предназначен для передачи показаний тахометрических приборов учета (водомеров) ГВС.
Где находится и как пользоваться данным сервисом?
Сервис доступен на сайте компании по ссылке https://ekb.esplus.ru/business/service-legal/post/(главная страница сайта www.ekb.esplus.ru, раздел "Для бизнеса" – "Горячая вода" – "Сервисы" – "Передать показания онлайн" (в верхней части сайта).
Период передачи показаний приборов учета: с 16 по 25 число каждого месяц.
Всего 3 шага для передачи показаний:
Шаг 1: Ввести ИНН или номер договора (включая буквы и символы, при наличии. Например: 57102-ГВС/МКД).
После проверки и нахождения указанного ИНН будет предложено выбрать номер договора из списка (так как по одному ИНН может быть несколько договоров).
Если ИНН не найден необходимо осуществить поиск по номеру договора.
Шаг 2: Подтвердить данные вашей компании.
При нахождении в выгрузке любым из способов данного ЮЛ (по ИНН или номеру договора) будет показана справочная информация по прибору учёта. Подтверждаете корректность данных нажимая кнопку "Верно". В ином случае, если нажимаете "Неверно", то показывается текст: Если информация по вашей компании указана в некорректном виде, заполните форму обратной связи и укажите показания прибора учета ГВС в этом обращении.
Шаг 3: Передать показания прибора учета.
Система осуществляет автоматический поиск приборов учета, закрепленных за договором/клиентом и предлагает передать текущие показания(расход указывать не нужно). Отобразятся предыдущие показания, проверьте их корректность. Нажимая кнопку "Отправить" выводится сообщение "Показания успешно переданы".
*Форма обратной связи заполняется в случаях:
-ИНН не найден/не найден номер договора
-отсутствует прибор учета для передачи показаний (приложите по возможности паспорт данного прибора учета или документ о поверке)
-неверно указаны или отсутствуют предыдущие показания
-другая причина, которая не позволила вам отправить показания онлайн.
Во всех выше перечисленных случаях укажите предыдущие / текущие показания прибора учёта ГВС.
Ссылка на форму обратной связи сервиса: https://ekb.esplus.ru/business/service-legal/post/
С уважением АО «ЭнергосбыТ Плюс»
